ÖncekiGörsel: Pixabay
Dijital ürünlerin kullanım yoğunluğu ile anlaşılırlığı ve kullanılabilirliği arasında doğrudan bir bağlantı olduğu yadsınamaz. Bu anlaşılırlığı sağlayan en önemli rollerden biri artık UX yazarlığı. Arayüz tasarımlarıyla sağlanan anlaşılabilirlik unsuru, UX yazarlarının katkısıyla farklı bir boyut kazanıyor. Ürün ekiplerinin de işlerini kolaylaştıran bu rol, kullanıcının ürününüzle en doğru etkileşimi yakalamasını sağlıyor.
Ürün ekiplerine metin yazımı, düzenlemesi ve standartların belirlenmesi gibi konularda destek veren UX yazarlarının görev ve sorumlulukları işin tanımı ve ürünün özelliklerine göre çeşitlenebiliyor. Geniş kapsamda ideal bir UX yazarı;
- Araştırma,
- Metin standartlarını belirleme (tutarlı bir dil ve üslup için şarttır),
- Metin yazımı ve düzenlemesi,
- Eğitim materyalleri hazırlama,
- Kullanıcı bakış açısıyla test gerçekleştirme gibi görevleri yürütebiliyor.
Temel görevi ise her durumda kısa, sade, anlaşılır ve bilgilendirici metinlerle dijital ürününüzün en kolay ve keyifli şekilde kullanılmasını sağlayacak unsurlara (tasarım gibi) yardımcı olmak şeklinde belirtilebilir. UX yazarı bu şekilde, kullanıcı ile ürünün (bazen dijital arayüzler, bazen sistem altyapıları) iletişim ve etkileşim kurmasını sağlayacak altyapıyı hazırlar.
UX yazarları sadece basit ve düz metin yazmakla da kalmazlar. Dijital ürününüzdeki tüm başlıklar, menüler, butonlar, bilgilendirme ve hata mesajları UX yazarının bakış açısıyla hazırlandığında kullanıcı üzerindeki etkiyi artıracak, ürünün kullanımını kolaylaştıracaktır. Doğru kelimeyi seçmek, daha kullanılabilir ürünlerin tasarlanmasına ve kullanıcının hedefine daha kolay ulaşmasına yardımcı olur. Her şeyden önce doğru ve anlaşılır metinlerle oluşturulan bir ürün, kullanıcının keyifli bir deneyim yaşamasını sağlar. Ancak küçük bir harf yanlışı bile tekrar okuma nedenli zaman kaybı, yanlış işlem, profesyonellik algısının yitirilmesi gibi durumlara ve ürün üzerinde prestij kaybına neden olur.
UX yazarı görev ve sorumluluklarını yürütürken, ürün ekipleriyle tam bir iş birliği içerisinde olmalıdır. Aksi durumda, tasarım ve metinler arasındaki uyumsuzluk ve yanlış metin kullanımları hem ekibi hem kullanıcıyı rahatsız edecektir.
Bu faydaları gözetildiğinde Amazon, Google gibi şirketlerin de yaptığı üzere ürün ekibini bir UX yazarı ile zenginleştirme zamanının çoktan geldiği söylenebilir.
Architecht, bu anlamda UX ekibini ve UX yazarı konumlamasını doğru yapan nadir kurumlardan biri. Ekiplerle doğru iş birliğini sağlayacak konumlandırmayı yapmış olması ve metin yazımına verdiği önem, daha ergonomik ürünlerin üretilmesine ve mevcut ürünlerde deneyimin iyileşmesine katkı sağlıyor.
